Política de devoluciones y reembolso
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Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 10 días de tu compra. Si han transcurrido +10 días desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.
Cambios y Devoluciones
En 18Perfumes.cl solo aceptamos cambios y/o devoluciones de compras efectuadas de manera online.
- Plazo: Solo se aceptarán cambios dentro de un plazo de 10 días corridos desde la fecha de recepción del producto.
- Condiciones:
- El producto debe presentar fallas de fábrica.
- Debe estar sellado y con sus accesorios correspondientes.
- No se aceptarán cambios ni devoluciones en productos usados o manipulados por el cliente.
- Es responsabilidad del cliente presentar algún documento (orden de compra o boleta) que acredite la compra del producto.
Envío
- Por favor, no devuelvas el producto al fabricante. Debe enviarse a la siguiente dirección, Salvador Sanfuentes 2817 - RM
- Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.
- Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.
- Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.
- Por favor, nota que no podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto.